Настоящая политика описывает, какие сведения получает сайт «Навигатор ЖКХ» (opoverke.ru), зачем они нужны и как посетитель может управлять своими данными и файлами cookie. Дата обновления: 29 сентября 2026 года.
Кто обрабатывает данные и как связаться
Обработку данных, связанную с работой сайта, организует администратор сайта «Навигатор ЖКХ» (далее — оператор). По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и отзыва согласия пишите на contakt@opoverke.ru. В теме письма укажите «Персональные данные». Адрес бизнес-центра на странице «Контакты» приведён как ориентир и не является адресом для почтовых обращений.
Какие данные могут обрабатываться
- При посещении сайта: технические сведения, которые передают браузер и сервер: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства, сведения об ошибках и безопасности соединения. Часть этих сведений может сохраняться в технических журналах хостинга.
- При обращении по электронной почте: адрес отправителя, имя или подпись, если они указаны, текст письма, вложения и другие сведения, которые отправитель сообщил добровольно, а также данные переписки.
- При выборе настроек cookie: выбранные категории и техническая запись об этом выборе в браузере. Если посетитель авторизуется в WordPress, система может использовать служебные cookie для входа и настроек интерфейса.
Не присылайте через редакционную почту пароли, паспортные данные, полные реквизиты платёжных документов и другие сведения, не нужные для ответа. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных.
Для чего и на каком основании
Технические сведения используются для доставки страниц, поддержания работоспособности и безопасности сайта, выявления ошибок и злоупотреблений. Данные из писем нужны для рассмотрения обращения и ответа. Данные о выборе cookie нужны для сохранения решения посетителя. Обработка ведётся в объёме, необходимом для этих целей, на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе при наличии согласия там, где оно требуется, а также для исполнения обязанностей и защиты законных интересов в установленных законом пределах. Публикация этой политики сама по себе не означает согласие посетителя на необязательные cookie.
Cookie и управление согласием
Cookie — небольшие файлы, которые сайт может сохранить в браузере. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта, авторизацию администратора и запоминание выбранного решения. Для обычного чтения статей регистрация не требуется. Cookie opv_cookie_choice хранит ответ на уведомление до 180 дней. На дату обновления политики аналитика и рекламное отслеживание на сайте не подключены; перед подключением таких технологий политика и механизм согласия будут обновлены.
При первом посещении в уведомлении о cookie можно принять их или отклонить необязательные. Выбор можно изменить позднее с помощью кнопки ниже. Отключить или удалить cookie можно и в настройках браузера; после удаления сохранённого выбора сайт может спросить его повторно. Отклонение необязательных cookie не препятствует чтению материалов.
Передача, хранение и защита
Для размещения сайта и доставки электронной почты могут использоваться поставщики хостинга и почтовых услуг, которым доступны сведения в объёме, необходимом для работы этих сервисов. Данные могут быть переданы уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. Оператор не публикует письма посетителей и не использует их адреса для рекламной рассылки без отдельного основания.
Сведения хранятся не дольше, чем требуется для соответствующей цели или предусмотрено законом. Когда цель достигнута и иных законных оснований для хранения нет, данные удаляются или обезличиваются. Доступ к административной части сайта ограничен учётными записями; при передаче данных между браузером и сайтом используется HTTPS. Ни одна техническая мера не исключает риск полностью, поэтому в письмах следует указывать только необходимые сведения.
Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, их блокирования или удаления при наличии оснований, предусмотренных законом, а также отозвать ранее данное согласие. Для этого напишите на contakt@opoverke.ru. Для ответа и проверки принадлежности данных оператор может запросить сведения, необходимые по закону; не отправляйте копию паспорта в первом письме без отдельного запроса. Отзыв согласия не всегда прекращает обработку, если закон допускает иное основание.
Изменения политики
При изменении способов обработки или состава сервисов новая редакция будет опубликована на этой странице с датой обновления. Актуальная версия всегда доступна по адресу opoverke.ru/politika-konfidencialnosti/.
Данные инструментов
Калькулятор и календарное напоминание обрабатывают введённые сведения на устройстве пользователя без передачи редакции. Журнал показаний по умолчанию хранится только до закрытия страницы. По отдельному выбору пользователя записи сохраняются в localStorage этого браузера; снятие отметки сохранения удаляет сохранённую копию. Пользователь может удалить все записи и скачать CSV. Эти инструменты не отправляют показания поставщику и не оформляют заказ услуги.